Yazılım sisteminde küresel sıkıntı: Microsoft‘taki Crowdstrike problemi tüm sektörleri etkiliyor
Dünya genelinde yazılım sistemlerinde önemli bir arıza yaşanıyor. ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft’un sisteminde yaşanan arıza, pek çok sektörü etkiledi. Özelikle dünya genelindeki havalimanları, bankalar ve hastanelerde, şirketin internet üzerinden sunduğu hizmetlerde kesinti yaşanıyor.
Son saatlerde yayılan ve dünya genelinde bilgisayar sistemlerini etkileyen sorun, Crowdstrike‘ın son güncellemesinden kaynaklanıyor gibi görünüyor. Bu yazıda, gelişmeleri ve çözüm yollarını dakika dakika aktaracağız. Lütfen takipte kalın.
Güncelleme Saat 9:08
İlk çözüm önerisi: Bilgisayarınızı güvenli modda açarak csagent.sys dosyasını yeniden adlandırın ve ardından sisteminizi normal şekilde başlatın.
CS dosya yolu: C:\Windows\system32\drivers\CrowdStrike\csagent.sys
Güncelleme Saat 9:33
Bilgisayarınızı Güvenli Modda veya Windows Kurtarma Ortamında Başlatın:
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve açılış sırasında F8 tuşuna basarak Güvenli Mod seçeneklerine erişin.
Alternatif olarak, Windows Kurtarma Ortamına erişmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve açılışta Shift + F8 tuşlarına basın.
CrowdStrike Dizinine Gidin:
Dosya Gezgini’ni açarak C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike dizinine gidin.
Sorunlu Dosyayı Bulun ve Silin:
Bu dizinde, “C-00000291*.sys” ile başlayan dosyayı bulun ve silin.
Bilgisayarınızı Normal Modda Başlatın:
Bilgisayarınızı normal şekilde yeniden başlatın ve sisteminizin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Ek Bilgiler ve İleri Çözümler
Crowdstrike güncellemesinden kaynaklanan bu sorun, pek çok kullanıcının bilgisayar sistemlerini kullanılamaz hale getirdi. Bu nedenle, yukarıdaki adımları dikkatlice takip ederek sorunu geçici olarak çözebilirsiniz. Ancak, kalıcı bir çözüm ve sistem güvenliği için Crowdstrike destek ekibiyle iletişime geçmeniz önemlidir.
Daha Fazla Yardım ve İletişim
Crowdstrike ile ilgili daha fazla bilgi almak ve destek taleplerinizi iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
- Crowdstrike Destek Hattı
- Crowdstrike Topluluk Forumu
Bu gelişmeleri ve çözüm yollarını takip etmek için web sitemizi düzenli olarak ziyaret edin. Güncellemeler geldikçe paylaşmaya devam edeceğiz.
İlk Yorumu Siz Yapın